Prácticas equipo de Post Venta en ARKANA
Ayúdanos a definir cómo queremos ser en ARKANA uniéndote al equipo y dale tu toque personal diciéndonos qué tenemos que hacer.
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En ARKANA necesitamos incorporar una persona en prácticas para incorporarse al equipo de Post Venta en ARKANA.
Buscamos personas responsables en su trabajo y con sus objetivos, con las que colaborar como un gran equipo para seguir creciendo.
Trabajarás para nuestra división central, ARKANA, un equipo dinámico y apasionado de las apps, en el que te podrás apoyar, aprender y mejorar.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Asistir en la preparación y seguimiento de reuniones con clientes.
- Ayudar en la recopilación y análisis de datos sobre el uso del producto por parte de los clientes
- Participar en la creación de informes y presentaciones para clientes.
- Sintetizar el feedback del cliente y trabajar en conjunto con los equipos internos para dar una respuesta a sus necesidades.
- Responder a consultas básicas de clientes por correo electrónico o teléfono.
- Actualizar y mantener la base de datos de clientes.
- Documentar procedimientos y mejores prácticas para el uso del producto.
- Colaborar en la gestión de tareas administrativas relacionadas con la atención al cliente.
¿QUÉ BUSCAMOS?
- Formación técnica o universitaria en Comunicación, Publicidad Digital o campo relacionado.
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Buena ortografía y sintaxis.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Habilidades organizativas y atención al detalle.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con múltiples departamentos.
- Experiencia en entornos Mac.
¿QUÉ HABILIDADES ESPERAMOS?
- Actitud positiva y proactiva.
- Ganas de aprender y crecer profesionalmente. Aprendizaje continuo e investigación de nuevas tendencias del mundo de las apps.
- Capacidad de adaptabilidad.
- Colaboración y trabajo en equipo.
- Inglés fluido oral y escrito
¿QUÉ OFRECEMOS?
- La posibilidad de participar en proyectos innovadores en empresas líderes en el sector digital.
- Formación 100% remoto
- Crecimiento profesional en un entorno de aprendizaje continuo.
- Remuneración según convenio universitario o con entidad.
- Formación de Lunes a Viernes, horario de mañana.
- División
- División central
- Ubicaciones
- España
- Estado remoto
- Completamente remoto
- Tipo de contrato
- Prácticas - Media jornada
- Tutor (BECA / PRÁCTICAS)
- Ana Enrico
- Idiomas requeridos
- Inglés
Una carrera profesional única
Aquí sumamos la imaginación de todos con nuestros valores para crear grandes cosas. Aquí no vienes a un lugar. También lo construyes.
En ARKANA buscamos gente que nos diga lo que tenemos que hacer.
Acerca de ARKANA, la empresa de las Apps.
Desde 2009 nuestra misión ha sido, es y será ayudar a los equipos de tecnología, marketing y producto a diseñar, construir, medir, evolucionar y optimizar sus Apps. Si te gustan las Apps, ARKANA es tu sitio.
¿Te gustan las Apps? Trabajemos juntos.
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