Head of Supply (Mobile Marketing)
Ayúdanos a definir cómo queremos ser en ARKANA uniéndote al equipo y dale tu toque personal diciéndonos qué tenemos que hacer.
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En ARKANA necesitamos incorporar un Head of Supply (Mobile Marketing) para gestionar y liderar la relación con nuestros clientes.
Buscamos personas responsables en su trabajo y con sus objetivos, con las que colaborar como un gran equipo para seguir creciendo.
Trabajarás para nuestra división de publicidad, MUAK, un equipo dinámico y apasionado de las apps, en el que te podrás apoyar, aprender y mejorar.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Liderar la gestión integral de cuentas y equipos: Gestionar y dirigir un equipo de personas. Responsable de la supervisión y optimización de cuentas en todos los niveles (negocios, servicios y atención continua). Esto incluye coordinar el trabajo del equipo para asegurar la retención y crecimiento de los clientes, fomentando una cultura de alto rendimiento y colaboración efectiva.
- Análisis y optimización de cuentas: Identificar oportunidades de mejora y crecimiento para cada proveedor a través de estrategias de cross-selling y upselling, utilizando datos y análisis avanzados en Excel para elaborar informes y recomendaciones precisas.
- Síntesis y colaboración estratégica: Recoger y analizar el feedback del cliente, sintetizando la información clave para colaborar de manera efectiva con los equipos internos. Asegurar que las soluciones brindadas sean rápidas y alineadas con las necesidades del cliente, basándose en datos concretos y un enfoque analítico.
- Relación cercana con el cliente: Mantener contacto continuo y proactivo con los clientes para comprender sus desafíos y recomendar iniciativas que aporten valor a largo plazo, anticipándose a sus necesidades y proponiendo soluciones innovadoras.
- Entrenamiento especializado: Proporcionar formación a los clientes sobre la industria y nuestros productos mediante webinars, workshops, o trainings (online y presenciales), asegurando que comprendan profundamente el valor de nuestras soluciones.
¿QUÉ BUSCAMOS?
- Formación técnica o universitaria en Comunicación, Publicidad Digital o Marketing de afiliación.
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Buena ortografía y sintaxis.
- Experiencia en entornos Mac.
- Experiencia trabajando como Account Manager. En la industria de Mobile App Growth es un plus.
¿QUÉ HABILIDADES ESPERAMOS?
- Actitud positiva y proactiva.
- Ganas de aprender y crecer profesionalmente. Aprendizaje continuo e investigación de nuevas tendencias del mundo de las apps.
- Capacidad de adaptabilidad.
- Colaboración y trabajo en equipo.
- Inglés fluido oral y escrito.
¿QUÉ OFRECEMOS?
- La posibilidad de participar en proyectos innovadores en empresas líderes en el sector digital.
- Salario competitivo y beneficios sociales.
- Trabajo en modalidad 100% remota.
- Crecimiento profesional en un entorno de aprendizaje continuo.
- División
- División de marketing y publicidad
- Ubicaciones
- España
- Estado remoto
- Completamente remoto
- Tipo de contrato
- Jornada completa
- Idiomas requeridos
- Español, Inglés
Una carrera profesional única
Aquí sumamos la imaginación de todos con nuestros valores para crear grandes cosas. Aquí no vienes a un lugar. También lo construyes.
En ARKANA buscamos gente que nos diga lo que tenemos que hacer.
Acerca de ARKANA, la empresa de las Apps.
Desde 2009 nuestra misión ha sido, es y será ayudar a los equipos de tecnología, marketing y producto a diseñar, construir, medir, evolucionar y optimizar sus Apps. Si te gustan las Apps, ARKANA es tu sitio.
¿Te gustan las Apps? Trabajemos juntos.
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